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En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se expone a continuación los datos identificativos de la empresa.
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CONDICIONES DE VENTA, INFORMACIÓN Y PEDIDOS
Información:
Nuestro personal está a su disposición para contestar todas sus preguntas y ofrecerle información detallada sobre nuestros equipos, productos y prestaciones de los mismos, así como ayudarle a hacer su pedido. Para ello puede contactar directamente con los teléfonos que se indican en la cabecera de este documento, en nuestro sitio web emovex.es en el apartado de “CONTACTO” o a través del correo electrónico buzon@emovex.es
Pedidos:
Desde nuestro sitio web en el apartado de “CONTACTO” o por correo electrónico en
buzon@emovex.es o telefónicamente a los números que aparecen en el sitio web. El hecho de que procese pedidos a través de este sitio web implica que conoce, entiende y acepta las Condiciones Generales de Venta, que pueden variar al actualizarse conforme a la normativa vigente. Por lo tanto, le recomendamos que las consulte cada vez que acceda a este sitio web, así como nuestra Política de Privacidad.
ENVÍO
Usted puede sugerirnos un método de envío, si no especifica ninguno, usaremos bajo nuestro criterio el más eficiente y económico según su pedido. En su orden de pedido debe indicarnos un lugar de entrega, así como el horario en el que ésta puede efectuarse. Igualmente es preciso designar una persona y un número de teléfono de contacto por si fuera preciso. El coste de los portes correrá a cargo de Emovex excepto envíos fuera de Península.
PRECIO
Los precios se establecen en la moneda local por períodos de tres meses de validez. Están indicados sin el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni gastos de envío o transporte, que se añadirán automáticamente en la factura proforma, y siempre antes de que usted haga su pago. Los productos son enviados desde la delegación nacional más próxima.
PLAZO DE ENTREGA
Se especificará con anterioridad y siempre estará sujeto a transporte y stock. Nos comprometemos a hacer lo posible para entregarle en los plazos más breves. El plazo de entrega se pone en marcha a partir de la recepción del pago de confirmación del pedido.
PAGOS
Los pagos se harán en Euros, salvo que sea explícitamente especificada otra moneda.
Forma de pago para pedidos inferiores a 3000,00€: 100% del importe total para formalizar el pedido.
Forma de pago para pedidos superiores a 3000,00€: 50% del importe para formalizar el pedido. El restante 50% antes de efectuar el envío de la mercancía.
Por favor, espere a recibir la factura proforma final por correo electrónico o fax con el coste definitivo de su pedido antes de realizar su transferencia bancaria. Una vez recibida dicha factura proforma definitiva, para facilitar el proceso, añada a su transferencia, su razón social o nombre y apellidos, y su número de pedido como referencia. Una vez realizada la transferencia, envíenos el comprobante de su transferencia bancaria (vía fax o correo electrónico a la dirección buzon@emovex.es)
En caso de que se generen facturas inferiores a 60€ netos (sin IVA) se aplicará un fijo de 12€ en concepto de gastos administrativos.
Emovex no realiza envíos contra reembolso.
GARANTÍA
En emovex garantizamos el buen funcionamiento de todos nuestros aparatos y la calidad de los materiales empleados en su fabricación, también proporcionamos garantía contra todo defecto de fabricación por los años que corresponda, según modelo, a partir de la fecha de compra. Los accesorios, piezas de mano, transductores y consumibles están exentos de garantía, no obstante, la reparación o reemplazo de los mismos será gratuita dentro de los primeros 30 días de la recepción de los productos.
La garantía queda totalmente invalidada para situaciones de avería por mal uso, abuso, manipulación por personal no autorizado o accidentes.
CONDICIONES
La garantía en todos los equipos de EMOVEX es de 1 año, ampliable a 3 años (excepto en la gama Vexline).
La garantía también puede ser consumida en concepto de sesiones (ver tabla).
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GARANTÍA INICIAL (1 Año) |
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EQUIPO |
MODELO |
GARANTÍA |
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R. F. BIPOLAR |
bioVexflash |
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750 SESIONES / 1AÑO |
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R. F. + CAVITACIÓN |
Cavex R3 |
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750 SESIONES / 1AÑO |
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MESOTERAPIA+Peeling+Crio |
MESOlight |
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750 SESIONES / 1AÑO |
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RF MONOPOLAR Res. + Cap |
ThermaX 1.0 |
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750 SESIONES / 1AÑO |
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RF MONOPOLAR Res + Cap+ Bip |
DUODERM |
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750 SESIONES / 1AÑO |
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PRESOTERAPIA |
EMOpress 24 |
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750 SESIONES / 1 AÑO |
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MICRO-DERMO-ABRASION |
MICROVEX |
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6 meses |
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GARANTÍA AMPLIADA (3 Años) |
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EQUIPO |
MODELO |
GARANTÍA |
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R. F. BIPOLAR |
bioVexflash |
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1.500 SESIONES / 3 AÑOS |
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R. F. + CAVITACIÓN |
Cavex R3 |
1.500 SESIONES / 3 AÑOS |
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MESOTERAPIA+Peeling+Crio |
MESOlight |
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1.500 SESIONES / 3 AÑOS |
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RF MONOPOLAR Res. + Cap |
ThermaX 1.0 |
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1.500 SESIONES / 3 AÑOS |
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RF MONOPOLAR Res + Cap+ Bip |
DUODERM |
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1.500 SESIONES / 3 AÑOS |
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PRESOTERAPIA |
EMOpress 24 |
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1.500 SESIONES / 3 AÑOS |
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MICRO-DERMO-ABRASION |
MICROVEX |
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6 meses |
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IMPORTANTE: Las modalidades de garantía no son opciones a escoger por EL COMPRADOR, sino que se aplicará la que antes suceda. |
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Durante el período de garantía, el envío de los equipos a EMOVEX correrá a cargo del COMPRADOR, el porte desde fábrica al COMPRADOR correrá a cargo de EMOVEX. |
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Estas condiciones generales pueden ser variadas puntualmente por promociones que se detallarán en su caso en la hoja de garantía de cada equipo. |
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EMOVEX enviará al CLIENTE el/los equipo/s en perfectas condiciones de seguridad para su envío, de forma que se garantice la entrega sin daños, por lo que EMOVEX podrá repercutir y facturar en el caso de que el equipo recibido no trajera las protecciones y/o embalaje adecuado, las piezas faltantes. |
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IMPORTANTE: Las modalidades de garantía no son opciones a escoger por EL COMPRADOR, sino que se aplicará la que antes suceda.
Durante el período de garantía, el envío de los equipos al punto de venta, donde se realizó la compra, correrá a cargo del COMPRADOR y el reenvío correrá a cargo del punto de venta.
Estas condiciones generales pueden ser variadas puntualmente por promociones que se detallarán en su caso en la hoja de garantía de cada equipo.
SERVICIO POSTVENTA
Si su aparato está bajo garantía: la reparación está exenta de cargo para Vd., tanto en piezas como en mano de obra. Si el equipo NO presenta incidencia alguna, el cliente deberá abonar las horas de servicio técnico y los gastos de transporte, pese a estar en periodo de garantía, pues se ha realizado un servicio a solicitud del cliente.
En caso de NO garantía, se presentará presupuesto provisional de la reparación, que a pesar de ser aceptado, no será definitivo hasta la finalización del trabajo, pues pueden aparecer defectos ocultos no detectados.
NOTA IMPORTANTE: Los presupuestos de reparación deberán abonarse antes de la realización del trabajo.
En caso de NO aceptación de la reparación, el cliente deberá abonar los gastos de diagnóstico.
Para beneficiarse de la garantía de la reparación, conserve el embalaje de origen y la factura de entrega, la cual corresponde al bono de garantía. Contacte con nuestro S.A.T. (Servicio de Asistencia Técnica) por mail sat@emovex.es o por teléfono.
Si su aparato ha dejado de estar bajo garantía: contacte con nuestro S.A.T. por correo electrónico para pedir un presupuesto de reparación sat@emovex.es
Consumibles: Nuestro servicio técnico también incluye la sustitución de elementos perecederos de los equipos, contacte con nuestro S.A.T. por correo electrónico para pedir un presupuesto sat@emovex.es
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tratamiento de datos de carácter personal
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (‘LOPD’), le informamos de que los datos personales e información que nos facilite al cumplimentar cualquier formulario electrónico disponible en la Web, serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad del Titular.
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Más información en http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_%28inform%C3%A1tica%29
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se detallan los diferentes tipos de cookies.
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| __utmb | 30 minutos. | |
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| clid | 6 meses. | |
| acs | 6 meses. |
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